Kommunikationstraining in München und Nürnberg oder Online

Als Kommunikationspsychologin und Business Coach führe ich mit Ihnen Kommunikationstrainings durch: klar, empathisch, fokussiert, individuell

gelungene Kommunikation – gesprächspartner (emotional) erreichen

Sicher kennen Sie das Gefühl, dass Ihr Gesprächspartner einfach nicht verstehen will, was Sie ihm gerade zu  erklären versuchen. Allzuoft eskalieren solche Gespräche und führen nicht nur zu Frustration auf beiden Seiten, sondern haben im schlimmsten Fall negative Konsequenzen, wenn es um wichtige Business Entscheidungen geht.

Gelungene Kommunikation lässt Menschen zu wahren Verkaufstalenten werden und den Umsatz steigen. Führungskräfte, die in der Lage sind, diplomatisch und klug zu agieren, wenn es die Situation erfordert, erreichen ihre Ziele wesentlich einfacher. In Folge dessen arbeiten Mitarbeiter motivierter und fühlen sich stärker an das Unternehmen gebunden. Dies untermauert auch die jährliche Gallup-Studie sehr
wirkungsvoll.

Ein Axiom von Paul Watzlawick besagt:

„Wir können nicht nicht kommunizieren.“

Dies meint u. a., dass wir unserem Gesprächspartner immer Botschaften übermitteln, selbst dann, wenn wir nicht sprechen. Sehr häufig sind sich Menschen nicht bewusst, welche Aussagen sie damit übermitteln.

Ist Ihnen bewusst, welche Wirkung Sie nicht nur mit Worten, sondern auch über Ihre Körpersprache erzielen? Und noch viel wichtiger, sind Sie in der Lage, aus Mimik und Gestik Ihres Gesprächspartners auf dessen emotionale Befindlichkeit, seine Absichten und Wünsche zu schließen?