Kommunikation im Vertrieb

In Kundenberatung & Verkauf ist es entscheidend, dass sich Mitarbeiter sehr gut in die Gedanken- und Gefühlswelt des potentiellen Kunden hineinversetzen können.

Ein Angebot soll möglichst passgenau auf die Wünsche und Motive des Kunden ausgerichtet sein. Diese sind jedoch sehr häufig unausgesprochen.

Durch eine hohe Empathie und die Fähigkeit, die nonverbalen Signale des Kunden wahrzunehmen und seine mimischen Signale zu entschlüsseln, ist hier ein Berater weit im Vorteil. Er erkennt zielsicher die unausgesprochenen Einwände seines Kunden und kann damit den Verkaufsprozess optimal auf den Kunden abstimmen.

Schaffen Sie Ihre WIN-WIN Situationen und und lernen, wie Verkaufen noch erfolgreicher geht!

Kennen Sie das, Sie erzählen, Ihr Kunde hört Ihnen zu, nickt und lächelt, lächelt und nickt. Gefällt Ihnen das und haben Sie ein gutes Gefühl dabei? Ich sage Ihnen, in so einem Fall sollten bei Ihnen alle Alarmglocken läuten. Warum das so ist? Genau das erfahren Sie in meinen Seminaren.

Ihr Erfolg im Business durch Steigerung der Emotionserkennungsfähigkeit

  • Sie wollen Ihren Umsatz steigern?
  • Sie wollen Ihre Kunden besser verstehen und dadurch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen?
  • Kennen Sie die nonverbalen Einwandsignale Ihres Kunden und können entsprechend darauf ihre Taktik ausrichten?
  • Wollen Sie wissen, ob Ihr Kunde wirklich zufrieden ist?
  • Wollen Sie erfahren, wie Sie durch „Lesen“ von Emotionen Kaufentscheidungen positiv lenken und Einwände des Kunden anhand seiner Emotionen gezielt beeinflussen können!
  • Ist es für Sie wichtig, zu erkennen, ob Ihr Kunde gleich den Vertrag unterschreiben wird oder ob er kurz davor ist, aufzustehen und zu gehen?

Wenn dieses typische Situationen sind, mit denen Sie in Ihrem Alltag konfrontiert werden und Sie bisher noch keine guten Lösungen dafür gefunden haben, dann ist eines meiner Seminare genau das Richtige für Sie!

Ich zeige Ihnen, wie Sie die Gesichter und Gefühle anderer Menschen lesen und mit durchschlagendem Erfolg nutzbringend einsetzen können!

Konsultieren Sie dazu oben auch den Menüpunkt „Seminare“.